De la première visite aux clés, qui fait quoi et quand
Sept étapes. À chacune, un interlocuteur nommé et un délai. Ce déroulé est le même sur une extension de 20 m² et sur une maison reprise en entier — seules les durées changent.
La visite
Un conducteur de travaux vient chez vous. Il regarde la charpente, les fondations, l'orientation, les réseaux. Il repart avec des mesures, pas avec une signature.
L'étude de faisabilité
Le bureau d'études vérifie le PLU, la portance, la RE2020 et le seuil des 150 m². C'est là qu'on dit si le projet tient — et parfois qu'il faut le revoir.
Les plans et le prix
Plans 2D et 3D, descriptif technique poste par poste, un prix global et ferme. Toutes les lignes y sont : études, raccordement, provision pour aléa.
L'urbanisme, et les commandes
Déclaration préalable ou permis, monté et déposé par nous, suivi jusqu'à l'accord — vous ne mettez pas les pieds en mairie. Dès l'accord obtenu, les matériaux sont commandés : les menuiseries sur mesure demandent deux à trois mois.
Le chantier
Un planning daté remis avant le premier jour. Un point hebdomadaire. Le même conducteur de travaux du début à la fin — c'est lui que vous appelez, directement.
La réception
On fait le tour ensemble, on note les réserves, on les lève. Le solde n'est appelé qu'après. La garantie de parfait achèvement court un an à partir de ce jour-là.
Après
Un interlocuteur identifié après la livraison. Une visite de contrôle quelques mois plus tard. Le suivi des garanties par nos soins, y compris auprès des artisans.
Le prix ne bouge pas
Entre la signature et la réception, il ne change que si vous demandez un changement — et un avenant écrit le dit alors, avant les travaux, jamais après.